Vrácení a výměna zboží
Vrácení / výměna dárků pod stromeček je možná až do 11. 1. 2026.
Produkty, které vám nevyhovují, můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí objednávky.
Výměny v rámci jedné objednávky neprovádíme – zboží vrátíte a novou velikost / barvu objednáte znovu. Pokud novou objednávku vytvoříte do 7 dnů, můžete využít bonus dopravy na vrácení zdarma přes Zásilkovnu.
Vrácení zboží přes Zásilkovnu (doporučujeme)
- Vytiskněte a vyplňte formulář na odstoupení od kupní smlouvy .
- Pečlivě složené zboží zabalte a přiložte formulář.
- Balíček odneste na pobočku Zásilkovny (seznam poboček najdete zde ) a nahlaste:
- jméno, na které byla provedena objednávka,
- telefonní číslo,
- naše ID: 98958874.
- Pokud do 1 týdne vytvoříte novou objednávku (výměna zboží), doprava na vrácení je pro vás zdarma. Pokud novou objednávku neuděláte (jen vrácení), snížíme dobropis o 89 Kč / 4,1 EUR.
Vrácení zboží jiným dopravcem
- Vytiskněte a vyplňte formulář na odstoupení od kupní smlouvy .
- Pečlivě složené zboží zabalte a přiložte formulář.
- Balíček odešlete na adresu:
Bambutik, Plzeňská 120/205, 150 00 Praha 5.
Náklady na dopravu jiného dopravce nehradíme.
Vrácení / výměna osobně v Bambutiku
Zboží můžete vrátit nebo vyřídit výměnu osobně v Bambutiku. Pečlivě ho prosím složte a zabalte. Formulář s vámi vyplníme na místě.
Vrácení peněz
Peníze vracíme do 14 dnů od převzetí vráceného zboží. Pokud jste platili kartou, částku vrátíme zpět na platební kartu (refundace se ve výpisu zobrazí u původní platby). V jiných případech zasíláme peníze na bankovní účet.